Konto löschen

So löschen Sie Ihr HandWerkHelfer-Konto und die damit verbundenen Daten.

In der App (sofort)

1. App HandWerkHelfer öffnen und anmelden.
2. Oben rechts auf Ihren Namen tippen (im Browser: „Konto · Abmelden“ links unten).
3. „Konto löschen“ wählen und mit „Endgültig löschen“ bestätigen.

Ohne App

Schreiben Sie eine E-Mail an zt@tpelektro.de mit Ihrem Firmenkürzel und Benutzernamen, oder wenden Sie sich an das Büro Ihres Arbeitgebers. Wir löschen das Konto innerhalb von 7 Tagen und bestätigen es Ihnen.

Was wird gelöscht?

• Gelöscht: Ihr Name, Benutzername und Zugang (Anmeldung ist danach nicht mehr möglich), Push-Benachrichtigungs-Token.
• Aufbewahrt: Arbeitszeiten, Arbeitskarten, Mängel und Berichte gehören zu den Unterlagen Ihres Arbeitgebers und müssen wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (u. a. § 16 Abs. 2 ArbZG: 2 Jahre, § 147 AO / § 257 HGB: bis zu 10 Jahre) erhalten bleiben. Sie sind danach nur noch über eine interne Kennung (pseudonymisiert) zugeordnet; im Konto steht statt Ihres Namens „Gelöschtes Konto“. Die Löschung erfolgt in Abstimmung mit Ihrem Arbeitgeber, der für diese Unterlagen verantwortlich ist.

Firmenkonto beenden

Möchte ein Betrieb HandWerkHelfer insgesamt beenden und alle Daten löschen lassen, genügt eine E-Mail an zt@tpelektro.de. Wir stellen auf Wunsch vorher einen Export bereit.